如果一個信息在高層管理者那里的正確性是100%，經(jīng)過五級傳遞，到了信息接收者手里可能只剩下20%的正確性。這種信息溝通中的障礙來源于

• A、信息過量
• B、組織文化
• C、社會環(huán)境
• D、組織結(jié)構(gòu)

宏達機械公司是一家以機床制造和銷售為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)，目前，公司設(shè)有設(shè)計部、工藝部、生產(chǎn)部、銷售部、財務(wù)部、人事部等部門。該公司部門劃分采取的是

• A、職能部門
• B、產(chǎn)品部門
• C、區(qū)域部門
• D、工藝部門

李宏今年40歲。回首這十幾年的奮斗歷程，他很為自己早年艱苦而又自強不息的日子感嘆。當(dāng)初，李宏沒有穩(wěn)定的工作便組建家庭，妻子也還在待業(yè)之中，二人僅有父母留下的一棟破舊的平房，常常為生計發(fā)愁。后來，李這在某企業(yè)找到了一份國定的工作，由于工作積極努力，表現(xiàn)突出，很快被提拔為工段長，不久又升任車間主任。兩年前，李宏被任命為公司的生產(chǎn)部經(jīng)理，工資收入相當(dāng)可觀，他為自己取得的成績感到驕傲和自豪由于市場競爭的不斷加劇，李宏所在的公司又缺乏應(yīng)有的競爭力，致使效益出現(xiàn)下滑。作為生產(chǎn)部經(jīng)理，李宏近期進行了深入的市場調(diào)研，對生產(chǎn)、銷售狀況做出了詳細的分析，并在此基礎(chǔ)上提出了一些切實可行的方案，如變革現(xiàn)行的組織方式，使各職能部門能統(tǒng)籌考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及研發(fā)等，增強企業(yè)的活力和創(chuàng)新能力，通過開發(fā)新產(chǎn)品提高企業(yè)的競爭力。但所有這些均沒有得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，這極大地影響了他的工作積極性。李宏開始認為自己在公司已經(jīng)不被重視，在考慮是否應(yīng)該“跳槽”。

問題：

（1）什么是需要層次理論？請運用該理論對李宏的個人需要進行分析。

（2）作為管理者，你認為應(yīng)如何對李宏進行激勵?